// 148 Fachbegriffe

Social Media Glossar

Alle wichtigen Begriffe aus dem Social Media Marketing — verständlich erklärt. Dein Nachschlagewerk für digitales Marketing.

A

A/B Testing

Methode, bei der zwei Varianten eines Inhalts (z. B. Anzeige, Betreffzeile) gleichzeitig getestet werden, um die performantere Version zu identifizieren. Unverzichtbar für datengetriebenes Social Media Marketing.

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Ad Set

Eine Gruppe von Anzeigen innerhalb einer Kampagne, die dieselbe Zielgruppe, Platzierung und dasselbe Budget teilen. In Meta Ads die mittlere Ebene der Kampagnenstruktur.

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Ads Manager

Das zentrale Verwaltungs-Tool einer Werbeplattform zum Erstellen, Verwalten und Analysieren von Anzeigenkampagnen. Bei Meta der wichtigste Zugang zu Facebook- und Instagram-Werbung.

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Algorithmus

Das Regelwerk einer Plattform, das bestimmt, welche Inhalte Nutzern angezeigt werden. Faktoren wie Engagement, Relevanz und Aktualität beeinflussen die Ausspielung.

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Attribution

Die Zuordnung einer Conversion zu einem bestimmten Touchpoint oder Kanal in der Customer Journey. Verschiedene Attributionsmodelle (Last Click, Multi-Touch) liefern unterschiedliche Perspektiven auf den Kampagnenerfolg.

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Audience Insights

Detaillierte Analysen zur Zielgruppe einer Marke oder Kampagne — darunter Demografie, Interessen, Verhalten und Plattformnutzung. Grundlage fuer datengetriebene Targeting-Entscheidungen.

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Awareness

Die erste Phase der Customer Journey — Nutzer werden auf eine Marke oder ein Produkt aufmerksam. Social Media eignet sich besonders für den Aufbau von Markenbekanntheit.

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B

B2B Marketing

Marketing-Aktivitäten, die sich an Geschäftskunden richten. LinkedIn ist die wichtigste Social-Media-Plattform für B2B-Kommunikation, Thought Leadership und Lead Generation.

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B2C Marketing

Marketing, das direkt an Endverbraucher gerichtet ist. Plattformen wie Instagram, TikTok und Facebook bieten ideale Reichweite für B2C-Kampagnen.

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Benchmark

Ein Referenzwert oder Branchenstandard, an dem die eigene Social-Media-Performance gemessen wird. Benchmarks helfen, realistische Ziele zu setzen und Fortschritte im Vergleich zu Wettbewerbern einzuordnen.

Social Media Auditarrow_forward

Bid Strategy

Die Gebotsstrategie in bezahlten Kampagnen, die bestimmt, wie und wie viel fuer Anzeigenplatzierungen geboten wird. Optionen wie Lowest Cost, Cost Cap oder Bid Cap beeinflussen Kosten und Reichweite direkt.

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Boosting

Das bezahlte Bewerben eines organischen Social-Media-Beitrags, um dessen Reichweite über die eigene Community hinaus zu steigern. Einfachste Form von Paid Social.

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Brand Awareness

Der Bekanntheitsgrad einer Marke in der Zielgruppe. Social Media ist einer der effektivsten Kanäle, um Markenbekanntheit aufzubauen und zu steigern.

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Brand Voice

Die einheitliche Tonalität und Persönlichkeit, mit der eine Marke auf allen Kanälen kommuniziert. Konsistenz in der Brand Voice stärkt Wiedererkennbarkeit und Vertrauen.

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Branded Content

Inhalte, die in Zusammenarbeit zwischen Marke und Creator entstehen und als Werbepartnerschaft gekennzeichnet werden. Plattformen wie Instagram und TikTok bieten eigene Branded-Content-Tools fuer transparente Kooperationen.

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C

Call-to-Action (CTA)

Eine klare Handlungsaufforderung an den Nutzer — z. B. „Jetzt kaufen", „Mehr erfahren" oder „Kontakt aufnehmen". Entscheidend für die Conversion-Rate.

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Campaign Budget Optimization (CBO)

Eine Meta-Ads-Funktion, bei der das Budget automatisch auf Kampagnenebene auf die performantesten Ad Sets verteilt wird. Reduziert manuelle Optimierungsarbeit und maximiert den ROAS.

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Carousel

Ein Beitragsformat mit mehreren Bildern oder Videos, die Nutzer durchswipen können. Besonders auf Instagram und LinkedIn beliebt für Storytelling und Tutorials.

Instagram Marketingarrow_forward

Click-Through-Rate (CTR)

Der Prozentsatz der Nutzer, die nach dem Sehen einer Anzeige oder eines Links darauf klicken. Wichtiger KPI für die Bewertung von Anzeigen-Performance.

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Community Management

Die aktive Betreuung der Social-Media-Community — Kommentare beantworten, Diskussionen moderieren, Feedback aufnehmen und Krisenmanagement betreiben.

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Content Calendar

Ein Redaktionsplan, der festlegt, wann welche Inhalte auf welchen Kanälen veröffentlicht werden. Grundlage für konsistente und strategische Kommunikation.

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Content Marketing

Strategische Erstellung und Distribution wertvoller Inhalte, um eine definierte Zielgruppe anzuziehen und zu binden. Umfasst Videos, Grafiken, Texte und interaktive Formate.

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Content Repurposing

Die strategische Wiederverwendung bestehender Inhalte in neuen Formaten oder auf anderen Plattformen. Ein Blogartikel wird zum Carousel, ein Webinar zum Reel — maximale Reichweite bei minimalem Produktionsaufwand.

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Conversion

Die gewünschte Aktion eines Nutzers — z. B. Kauf, Anmeldung oder Download. Das ultimative Ziel der meisten Social-Media-Kampagnen.

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Conversion Rate

Der Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion ausführen, im Verhältnis zur Gesamtzahl der Besucher oder Klicks. Zentraler Erfolgs-KPI.

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Corporate Influencer

Mitarbeiter eines Unternehmens, die als Markenbotschafter auf ihren persönlichen Social-Media-Kanälen auftreten. Besonders auf LinkedIn ein wachsender Trend.

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Cost-per-Click (CPC)

Kosten pro Klick auf eine Anzeige. Gängiges Abrechnungsmodell im Performance Marketing, besonders bei Meta Ads und Google Ads.

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Cost-per-Mille (CPM)

Kosten pro 1.000 Impressionen einer Anzeige. Standardmetrik für die Bewertung der Kosteneffizienz von Awareness-Kampagnen.

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Creator Economy

Das wirtschaftliche Ökosystem rund um Content Creator, Influencer und ihre Monetarisierungsmöglichkeiten über Plattformen, Sponsorings und eigene Produkte.

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Cross-Posting

Das Veröffentlichen desselben Inhalts auf mehreren Social-Media-Plattformen. Effizient, aber plattformspezifische Anpassungen erhöhen die Performance deutlich.

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Custom Audience

Eine benutzerdefinierte Zielgruppe in Meta Ads, basierend auf eigenen Datenquellen wie Website-Besuchern, E-Mail-Listen oder App-Nutzern. Grundlage fuer praezises Retargeting und Lookalike-Erstellung.

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D

Dark Post

Eine bezahlte Anzeige, die nicht im organischen Feed des Unternehmens erscheint, sondern nur der definierten Zielgruppe ausgespielt wird. Ideal für A/B Testing.

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Dark Social

Traffic und Shares, die ueber private Kanaele wie Messenger, E-Mail oder WhatsApp stattfinden und in Analytics-Tools nicht direkt zugeordnet werden koennen. Macht laut Studien bis zu 80 % aller Social Shares aus.

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Dashboard

Eine visuelle Übersicht der wichtigsten Social-Media-KPIs und Metriken. Ermöglicht schnelle Entscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten.

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DM Marketing

Die gezielte Nutzung von Direktnachrichten auf Social-Media-Plattformen fuer Kundenansprache, Support und Conversion. Besonders auf Instagram und LinkedIn ein wachsender Kanal fuer personalisierte Kommunikation.

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Dwell Time

Die Verweildauer, die ein Nutzer mit einem Beitrag verbringt, ohne aktiv zu interagieren. Plattformen wie LinkedIn und Instagram werten hohe Dwell Time als positives Signal fuer den Algorithmus.

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Dynamic Ads

Automatisch personalisierte Anzeigen, die Nutzern Produkte oder Inhalte basierend auf ihrem bisherigen Verhalten anzeigen. Besonders effektiv im E-Commerce fuer Retargeting mit Produktkatalogen.

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Dynamic Creative Optimization (DCO)

Automatisierte Anzeigenoptimierung, bei der verschiedene Kombinationen aus Bildern, Texten und CTAs getestet werden. Die Plattform spielt die beste Kombination fuer jede Zielgruppe aus.

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E

E-Commerce Social

Die Verschmelzung von Social Media und Online-Shopping. Nutzer koennen Produkte direkt in Apps wie Instagram, TikTok oder Pinterest entdecken und kaufen, ohne die Plattform zu verlassen.

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Employee Advocacy

Strategie, bei der Mitarbeiter Unternehmensinhalte auf ihren privaten Social-Media-Kanälen teilen. Steigert organische Reichweite und die Arbeitgebermarke.

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Engagement

Jede Form der Interaktion mit einem Beitrag — Likes, Kommentare, Shares, Saves und Klicks. Zentraler Indikator für Content-Qualität und Community-Bindung.

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Engagement Rate

Das Verhältnis von Interaktionen zur Reichweite oder Follower-Zahl, ausgedrückt in Prozent. Wichtigste Metrik für die Bewertung der Content-Performance.

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Evergreen Content

Inhalte, die unabhaengig von Trends und Saisonalitaet dauerhaft relevant bleiben. Tutorials, Anleitungen und FAQ-Posts sind typische Evergreen-Formate, die langfristig organischen Traffic generieren.

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Explore Page

Der Entdecken-Bereich auf Instagram und TikTok, in dem Nutzern algorithmisch kuratierte Inhalte angezeigt werden. Ein Platz auf der Explore Page kann die Reichweite eines Beitrags vervielfachen.

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Earned Media

Medienberichterstattung und Erwaenhnungen, die eine Marke organisch erhaelt — durch PR, Shares, Reviews oder Mundpropaganda. Im Gegensatz zu Paid Media kostenlos, aber nicht direkt steuerbar.

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F

Facebook Pixel

Ein JavaScript-Code-Snippet, das auf der Website installiert wird und Nutzeraktionen nach Interaktion mit Facebook-Anzeigen trackt. Unverzichtbar fuer Conversion-Tracking, Retargeting und die Optimierung von Meta-Kampagnen.

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Feed

Der chronologische oder algorithmisch sortierte Strom von Beiträgen, den Nutzer auf einer Plattform sehen. Die Feed-Platzierung bestimmt maßgeblich die organische Reichweite.

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Frequency

Die durchschnittliche Häufigkeit, mit der eine Person eine Anzeige innerhalb eines Zeitraums sieht. Zu hohe Frequency führt zu Ad Fatigue und steigenden Kosten.

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Full-Funnel Marketing

Ein Kampagnenansatz, der alle Phasen der Customer Journey abdeckt — von Awareness ueber Consideration bis Conversion. Verschiedene Anzeigenformate und Zielgruppen werden fuer jede Funnel-Stufe optimiert.

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Funnel

Das Trichtermodell der Customer Journey, das den Weg vom ersten Kontakt bis zur Conversion abbildet. Im Social Media Marketing typischerweise unterteilt in Top of Funnel (Awareness), Middle of Funnel (Consideration) und Bottom of Funnel (Conversion).

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G

Geo-Targeting

Die Aussteuerung von Anzeigen basierend auf dem geografischen Standort der Nutzer. Besonders relevant für lokale Unternehmen und regionale Kampagnen.

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Google Ads

Das Werbesystem von Google fuer Suchanzeigen, Display-Werbung und YouTube Ads. Im Unterschied zu Social Ads basiert Google Ads primaer auf Suchintention — die Kombination beider Kanaele maximiert die Gesamtperformance.

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Growth Hacking

Ein experimenteller, datengetriebener Ansatz fuer schnelles Wachstum mit begrenztem Budget. Im Social Media Kontext umfasst dies virale Mechaniken, Referral-Programme und kreative Reichweitenstrategien.

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H

Hashtag

Ein mit # markiertes Schlagwort, das Beiträge kategorisiert und deren Auffindbarkeit erhöht. Die richtige Hashtag-Strategie ist plattformabhängig und beeinflusst die Reichweite.

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Heatmap

Eine visuelle Darstellung von Nutzerverhalten auf Webseiten oder Landing Pages, die zeigt, wo Besucher klicken, scrollen und verweilen. Hilft bei der Optimierung von Conversion-Pfaden nach Social-Media-Kampagnen.

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Hook (Video)

Die ersten 1-3 Sekunden eines Videos, die darueber entscheiden, ob Nutzer weiterschalten oder weiterschauen. Ein starker Hook ist der wichtigste Erfolgsfaktor fuer Reels, TikToks und Short-Form Video.

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I

Impressionen

Die Anzahl, wie oft ein Beitrag oder eine Anzeige insgesamt angezeigt wurde — inklusive mehrfacher Anzeige an dieselbe Person. Grundlegende Reichweitenmetrik.

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In-Feed Ads

Werbeanzeigen, die nativ im Content-Feed einer Plattform erscheinen und sich optisch an organische Beitraege anpassen. Durch das native Erscheinungsbild erzielen sie hoehere Engagement-Raten als klassische Banner.

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Influencer Marketing

Zusammenarbeit mit reichweitenstarken Content Creatorn, um Markenbotschaften authentisch an deren Community zu vermitteln. Einer der wirksamsten Kanäle für Brand Awareness.

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Insights

Die nativen Analyse-Dashboards der Social-Media-Plattformen, die Daten zu Reichweite, Engagement, Follower-Demografie und Content-Performance liefern. Basis fuer datengetriebene Content-Entscheidungen.

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Instagram Shopping

Eine Funktion, die es Unternehmen ermoeglicht, Produkte direkt in Instagram-Posts, Stories und Reels zu taggen. Nutzer koennen Produkte entdecken und kaufen, ohne die App zu verlassen.

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K

Key Opinion Leader (KOL)

Eine anerkannte Expertenperson in einem bestimmten Fachgebiet, deren Meinung die Kaufentscheidungen und Einstellungen einer Zielgruppe massgeblich beeinflusst. Im Gegensatz zu klassischen Influencern basiert ihr Einfluss auf Fachkompetenz statt Reichweite.

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Key Performance Indicator (KPI)

Messbare Kennzahl zur Bewertung des Erfolgs von Social-Media-Aktivitäten. Typische KPIs: Engagement Rate, Reichweite, Conversions, ROAS und Cost per Lead.

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Keyword Targeting

Die Aussteuerung von Anzeigen basierend auf Suchbegriffen oder thematischen Schlagwoertern. Waehrend primaer bei Google Ads relevant, bieten auch Pinterest und YouTube Keyword-basierte Targeting-Optionen.

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L

Landing Page

Eine speziell fuer Kampagnen optimierte Zielseite, auf die Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige geleitet werden. Eine gute Landing Page ist auf eine einzige Conversion-Aktion ausgerichtet und entscheidet ueber den Kampagnenerfolg.

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Lead Generation

Die Gewinnung potenzieller Kunden über Social Media — z. B. durch Lead-Formulare in Meta Ads oder LinkedIn Lead Gen Forms. Direkter Beitrag zum Vertriebserfolg.

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Lifetime Value (LTV)

Der geschaetzte Gesamtumsatz, den ein Kunde ueber die gesamte Dauer der Geschaeftsbeziehung generiert. Im Social Media Marketing hilft der LTV bei der Bewertung, wie viel fuer die Neukundengewinnung investiert werden darf.

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Link in Bio

Der einzige klickbare Link im Instagram-Profil, der oft ueber Link-Aggregatoren wie Linktree mehrere Ziele buendelt. Zentraler Conversion-Punkt fuer organischen Instagram-Traffic.

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LinkedIn Marketing

Professionelles Social Media Marketing auf LinkedIn für B2B-Unternehmen. Umfasst Organic Content, Thought Leadership, Employee Advocacy und LinkedIn Ads.

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Live Shopping

Echtzeit-Verkaufsevents auf Social Media, bei denen Produkte live präsentiert und direkt gekauft werden können. Wachsender Trend besonders auf TikTok und Instagram.

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Lookalike Audience

Eine Zielgruppe, die den Merkmalen bestehender Kunden ähnelt. Wird von Werbeplattformen automatisch erstellt und ermöglicht effiziente Neukundengewinnung.

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M

Media Buying

Der strategische Einkauf von Werbeplätzen auf Social-Media-Plattformen. Umfasst Budgetallokation, Gebotsstrategien und Platzierungsoptimierung.

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Messenger Marketing

Die Nutzung von Messenger-Diensten wie WhatsApp, Facebook Messenger oder Instagram DMs fuer automatisierte und personalisierte Kundenkommunikation. Eroeffnet direkte Dialogmoeglichkeiten mit hohen Oeffnungsraten.

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Meta Ads

Das Werbesystem von Meta (ehemals Facebook), das Anzeigen auf Facebook, Instagram, Messenger und dem Audience Network ermöglicht. Größte Social-Ads-Plattform weltweit.

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Metaverse Marketing

Marketing-Aktivitaeten in virtuellen, immersiven 3D-Welten. Marken experimentieren mit virtuellen Showrooms, NFTs und AR-Erlebnissen — noch in der Fruehphase, aber mit wachsendem Potenzial.

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Micro-Influencer

Content Creator mit 10.000 bis 100.000 Followern. Bieten oft höhere Engagement-Raten als Mega-Influencer und gelten als besonders authentisch.

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Monitoring

Die systematische Beobachtung von Social-Media-Kanälen, Markenerwähnungen und relevanten Themen. Basis für datengetriebene Entscheidungen und Krisenfrüherkennung.

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Multi-Channel Marketing

Die koordinierte Nutzung mehrerer Marketing-Kanaele — Social Media, E-Mail, Website, Offline — um Zielgruppen konsistent an verschiedenen Touchpoints zu erreichen. Steigert die Gesamtwirkung gegenueber Einzelkanal-Strategien.

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N

Nano-Influencer

Creator mit 1.000 bis 10.000 Followern. Trotz kleiner Reichweite erzielen sie die höchsten Engagement-Raten und sind besonders für lokale oder Nischen-Kampagnen wertvoll.

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Native Advertising

Bezahlte Werbeinhalte, die sich nahtlos in das redaktionelle Umfeld einer Plattform einfuegen. Im Social Media Bereich sind In-Feed Ads und Branded Content die gaengigsten Native-Formate.

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Newsletter Marketing

Der regelmaeßige Versand von E-Mail-Newslettern zur Kundenbindung und Lead-Nurturing. In Kombination mit Social Media ein starkes Instrument, um Follower in qualifizierte Leads zu verwandeln.

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O

Organic Growth

Das natuerliche Wachstum eines Social-Media-Accounts ohne bezahlte Werbung. Basiert auf hochwertigem Content, Community-Interaktion und algorithmischer Guenstigung. Nachhaltig, aber langsamer als Paid-Strategien.

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Organic Reach

Die Anzahl der Nutzer, die einen Beitrag ohne bezahlte Promotion sehen. Organische Reichweite sinkt plattformübergreifend — eine Kombination aus Organic und Paid ist entscheidend.

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Outreach

Die proaktive Kontaktaufnahme mit Influencern, Medien oder potenziellen Partnern fuer Kooperationen. Strukturiertes Outreach ist die Grundlage erfolgreicher Influencer-Marketing-Kampagnen.

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P

Paid Reach

Die Reichweite, die durch bezahlte Werbung erzielt wird. Ergänzt die sinkende organische Reichweite und ermöglicht präzises Targeting nach Demografie und Interessen.

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Paid Social

Bezahlte Werbung auf Social-Media-Plattformen wie Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads und Pinterest Ads. Im Gegensatz zu organischen Beiträgen werden Paid Social Ads gezielt an definierte Zielgruppen ausgespielt und ermöglichen messbare Ergebnisse in Reichweite, Traffic und Conversions.

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Performance Marketing

Datengetriebenes Marketing mit messbaren Ergebnissen. Fokus auf KPIs wie ROAS, CPA und Conversion Rate. Umfasst Meta Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads und Google Ads.

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Pinterest Marketing

Marketing auf Pinterest, einer visuellen Suchmaschine mit hoher Kaufabsicht. Besonders relevant fuer E-Commerce, Interior, Food und Fashion. Pins haben eine deutlich laengere Lebensdauer als Posts auf anderen Plattformen.

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Pixel (Tracking)

Ein Code-Snippet auf der Website, das Nutzeraktionen nach dem Klick auf eine Anzeige trackt. Grundlage für Retargeting und Conversion-Optimierung.

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Plattformstrategie

Die strategische Auswahl und Priorisierung von Social-Media-Plattformen basierend auf Zielgruppe, Branche und Ressourcen. Nicht jede Marke muss auf jeder Plattform praesent sein — Fokus schlaegt Streuung.

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Podcast Marketing

Die Nutzung von Podcasts als Marketing-Kanal — entweder durch eigene Formate oder Werbeplatzierungen in bestehenden Podcasts. Social Media dient als zentraler Distributionskanal fuer Podcast-Inhalte.

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Posting-Zeiten

Die optimalen Zeiten für die Veröffentlichung von Beiträgen, basierend auf der Aktivität der Zielgruppe. Variiert je nach Plattform, Branche und Zielgruppe.

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Programmatic Advertising

Der automatisierte Einkauf von Werbeplatzierungen in Echtzeit ueber algorithmenbasierte Auktionssysteme. Im Social-Media-Kontext steuern Plattformen wie Meta und TikTok Anzeigen bereits programmatisch aus.

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R

Reach (Reichweite)

Die Anzahl einzelner Nutzer, die einen Beitrag gesehen haben — im Gegensatz zu Impressionen werden Mehrfachanzeigen nicht gezählt.

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Redaktionsplan

Ein strukturierter Plan für die Content-Erstellung und -Veröffentlichung über alle Kanäle. Sorgt für Konsistenz, Qualität und strategische Ausrichtung.

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Reel

Kurzvideoformat (bis 90 Sekunden) auf Instagram und Facebook. Reels erhalten aktuell den höchsten algorithmischen Boost und sind das reichweitenstärkste organische Format.

Instagram Marketingarrow_forward

Remarketing

Die erneute Ansprache von Nutzern ueber verschiedene Kanaele hinweg, nachdem sie bereits mit der Marke interagiert haben. Weiter gefasst als Retargeting, da es auch E-Mail und Offline-Massnahmen einschliesst.

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Repost

Das erneute Teilen eines fremden oder eigenen Beitrags auf dem eigenen Profil. Auf TikTok und X als native Funktion verfuegbar, auf Instagram ueber Drittanbieter-Tools oder Stories moeglich.

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Reporting

Die systematische Aufbereitung von Social-Media-Daten in regelmäßigen Berichten. Umfasst KPI-Tracking, Benchmarking und strategische Handlungsempfehlungen.

Social Media Marketingarrow_forward

Retargeting

Die erneute Ansprache von Nutzern, die bereits mit der Marke interagiert haben — z. B. Website-Besucher oder Video-Viewer. Hocheffizient für Conversion-Steigerung.

Performance Marketingarrow_forward

Return on Ad Spend (ROAS)

Das Verhältnis von Umsatz zu Werbeausgaben. Ein ROAS von 4x bedeutet: Für jeden investierten Euro kommen 4 Euro Umsatz zurück. Wichtigster Performance-KPI.

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Return on Investment (ROI)

Die Gesamtrendite einer Marketing-Investition unter Berücksichtigung aller Kosten. Breiter als ROAS, da auch Agenturkosten, Content-Produktion und Tools einfließen.

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S

Scheduling

Die Vorausplanung und automatisierte Veroeffentlichung von Social-Media-Beitraegen mithilfe von Tools wie Buffer, Later oder dem Meta Business Suite Planner. Spart Zeit und sichert konsistente Posting-Frequenz.

Social Media Managementarrow_forward

Sentiment Analyse

Die automatisierte Auswertung der Tonalität von Nutzerkommentaren und -erwähnungen. Zeigt, ob die Stimmung gegenüber einer Marke positiv, negativ oder neutral ist.

KI Agenturarrow_forward

SEO (Social)

Die Suchmaschinenoptimierung fuer Social-Media-Plattformen. Insbesondere TikTok und YouTube fungieren zunehmend als Suchmaschinen — optimierte Captions, Hashtags und Keywords steigern die Auffindbarkeit.

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Short-Form Video

Kurzvideos mit einer Laenge von typischerweise 15 bis 90 Sekunden. Das dominierende Format auf TikTok, Instagram Reels und YouTube Shorts — mit den hoechsten organischen Reichweiten aller Content-Formate.

Video Marketingarrow_forward

Social Commerce

Der direkte Verkauf von Produkten über Social-Media-Plattformen — z. B. Instagram Shopping, TikTok Shop oder Facebook Marketplace.

Social Media Marketingarrow_forward

Social Listening

Die systematische Analyse von Gesprächen und Trends auf Social Media über die eigenen Kanäle hinaus. Liefert wertvolle Insights zu Markttrends und Wettbewerber-Aktivitäten.

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Social Media Ads

Bezahlte Werbeanzeigen auf sozialen Netzwerken — von In-Feed Ads über Story Ads bis hin zu Sponsored Content. Social Media Ads ermöglichen präzises Targeting, messbare Ergebnisse und skalierbare Reichweite über alle Plattformen hinweg.

Paid Socialarrow_forward

Social Media Beratung

Professionelle Beratungsleistung für Unternehmen, die ihre Social-Media-Aktivitäten strategisch aufsetzen oder optimieren möchten. Umfasst Strategie-Audits, Zielgruppenanalysen, Kanalberatung und individuelle Workshops.

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Social Media Kampagne

Eine zeitlich begrenzte, strategisch geplante Aktion auf sozialen Netzwerken mit klarem Ziel, Budget und messbaren KPIs. Kombiniert organische Inhalte mit bezahlter Reichweite für maximale Wirkung — ob Produktlaunch, Lead-Generierung oder Markenbekanntheit.

Social Media Strategiearrow_forward

Social Media Konzept

Ein strategisches Dokument, das alle Social-Media-Aktivitäten eines Unternehmens strukturiert — von der Zielgruppenanalyse über die Kanalstrategie bis zum Redaktionsplan und Reporting. Macht die Strategie operativ und gibt dem Team Orientierung.

Social Media Beratungarrow_forward

Social Media Marketing

Die Nutzung sozialer Netzwerke zur Erreichung von Marketing-Zielen. Umfasst organische und bezahlte Maßnahmen auf Instagram, TikTok, LinkedIn und Facebook.

Social Media Marketingarrow_forward

Social Media Strategie

Ein dokumentierter Plan, der Ziele, Zielgruppen, Kanäle, Content-Formate, Posting-Frequenz und KPIs für die Social-Media-Aktivitäten eines Unternehmens definiert.

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Social Recruiting

Die Nutzung von Social Media für die Mitarbeitergewinnung. Umfasst Employer Branding, Job-Ads auf LinkedIn, Instagram und TikTok sowie Active Sourcing.

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Social Selling

Der Aufbau von Kundenbeziehungen und Verkaufsabschlüssen über Social Media — besonders auf LinkedIn. Ersetzt zunehmend klassische Kaltakquise im B2B-Bereich.

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Spark Ads

Ein natives Anzeigenformat auf TikTok, bei dem organische Beitraege von Creatorn oder der eigenen Marke als bezahlte Werbung verstaerkt werden. Kombiniert Authentizitaet mit gezieltem Targeting.

TikTok Marketingarrow_forward

Split Testing

Eine Testmethode, bei der verschiedene Variablen einer Kampagne (Zielgruppe, Creative, Platzierung) isoliert getestet werden. Im Gegensatz zu A/B Testing werden die Budgets strikt getrennt.

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Sponsoring

Die finanzielle oder materielle Unterstuetzung von Events, Creatorn oder Medieninhalten im Gegenzug fuer Markenexposure. Im Social Media Kontext haeufig als Influencer-Sponsoring oder Content-Sponsoring umgesetzt.

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Stitch (TikTok)

Eine TikTok-Funktion, die es erlaubt, bis zu 5 Sekunden eines anderen Videos in das eigene einzubauen und darauf zu reagieren. Beliebtes Format fuer Reaktionsvideos, Duette und Community-Interaktion.

TikTok Marketingarrow_forward

Story

Kurzlebiges Content-Format (24h sichtbar), verfügbar auf Instagram, Facebook und LinkedIn. Ideal für Behind-the-Scenes, Umfragen und spontane Updates.

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Story Ads

Bezahlte Anzeigen im Story-Format (Vollbild, vertikal). Bieten hohe Aufmerksamkeit durch immersives Format und eignen sich besonders für mobile Zielgruppen.

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T

Targeting

Die gezielte Aussteuerung von Anzeigen an eine definierte Zielgruppe basierend auf Demografie, Interessen, Verhalten oder Custom Audiences.

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Thought Leadership

Die Positionierung als Vordenker und Experte in einem Fachgebiet durch hochwertige Inhalte und Meinungsbeitraege. Besonders auf LinkedIn eine wirksame Strategie fuer Personal Branding und B2B-Lead-Generation.

LinkedIn Marketingarrow_forward

Threads

Metas textbasierte Social-Media-Plattform, die als direkte Konkurrenz zu X (ehemals Twitter) positioniert ist. Bietet Potenzial fuer Marken, die auf Dialog, Meinungsaustausch und Community-Building setzen.

Social Media Marketingarrow_forward

TikTok Marketing

Marketing-Aktivitäten auf TikTok — der am schnellsten wachsenden Social-Media-Plattform. Erfordert authentischen, trendbasierten Content und ein Verständnis für die Gen-Z-Kultur.

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TikTok Shop

TikToks integrierte E-Commerce-Funktion, die es Marken und Creatorn ermoeglicht, Produkte direkt in Videos, Livestreams und auf der Profilseite zu verkaufen. Vereint Content und Commerce nahtlos.

TikTok Marketingarrow_forward

Tonalität

Der sprachliche Stil und die Stimmung, in der eine Marke kommuniziert — von formell-professionell bis locker-humorvoll. Muss zur Zielgruppe und Plattform passen.

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Trending

Inhalte, Hashtags oder Sounds, die aktuell ueberdurchschnittlich hohe Aufmerksamkeit auf einer Plattform erhalten. Das fruehzeitige Aufgreifen von Trends ist einer der wichtigsten Hebel fuer organische Reichweite.

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U

UGC Creator

Content Creator, die im Auftrag von Marken authentisch wirkende Inhalte im Stil von User Generated Content produzieren. Im Gegensatz zu klassischem UGC werden diese Inhalte bezahlt und gezielt fuer Ads eingesetzt.

UGC Marketingarrow_forward

Unique Visitors

Die Anzahl einzelner Personen, die eine Website oder ein Profil innerhalb eines bestimmten Zeitraums besuchen. Im Gegensatz zu Seitenaufrufen wird jeder Nutzer nur einmal gezaehlt.

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User Generated Content (UGC)

Von Nutzern oder Kunden erstellte Inhalte über eine Marke. UGC wirkt authentischer als Marken-Content und steigert Vertrauen und Conversion-Rate nachweislich.

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User Persona

Ein fiktives, detailliertes Profil eines idealen Kunden, basierend auf realen Daten zu Demografie, Verhalten, Zielen und Pain Points. Grundlage fuer zielgruppengerechte Content- und Kampagnenplanung.

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V

Vertical Video

Hochformatige Videos im 9:16-Seitenverhaeltnis, optimiert fuer die mobile Nutzung. Standardformat fuer Reels, TikToks, YouTube Shorts und Story Ads — unverzichtbar fuer zeitgemaesses Social Media Marketing.

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Video Content

Video ist das dominante Content-Format auf allen Social-Media-Plattformen. Von Kurzvideos (Reels, TikToks) bis Langformat (YouTube) — Video erzielt die höchste Engagement-Rate.

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View-Through Rate

Der Prozentsatz der Nutzer, die ein Video bis zu einem bestimmten Punkt (z. B. 25 %, 50 %, 100 %) ansehen. Zentrale Metrik fuer die Bewertung der Video-Qualitaet und Hook-Staerke.

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Viral Loop

Ein selbstverstaerkender Mechanismus, bei dem Nutzer durch die Nutzung eines Produkts oder Inhalts automatisch neue Nutzer anziehen. Im Social Media Kontext z. B. durch Challenges, Referral-Codes oder Share-Mechanics.

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Viralität

Die explosionsartige Verbreitung eines Inhalts durch massenhaftes Teilen. Viralität ist nicht planbar, aber durch plattformgerechte Formate, Emotionalität und Timing begünstigbar.

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W

Watch Time

Die gesamte Wiedergabezeit, die Nutzer mit einem Video verbringen. Plattformen wie YouTube und TikTok nutzen Watch Time als zentrales Signal fuer den Algorithmus — laengere Verweildauer bedeutet hoehere Ausspielung.

Video Marketingarrow_forward

Webinar

Ein interaktives Online-Seminar, das haeufig zur Lead-Generation und Thought Leadership eingesetzt wird. Social Media dient als primaerer Kanal fuer Webinar-Promotion und Teilnehmergewinnung.

Content Marketingarrow_forward

Werbeanzeigen-Manager

Die deutsche Bezeichnung fuer den Ads Manager von Meta, in dem Facebook- und Instagram-Kampagnen erstellt, verwaltet und analysiert werden. Zentrales Werkzeug fuer Paid Social auf Meta-Plattformen.

Facebook Marketingarrow_forward

Whitelisting (Influencer)

Die Genehmigung eines Influencers, dass eine Marke ueber dessen Account Werbeanzeigen schalten darf. Kombiniert die Authentizitaet des Creator-Profils mit praezisem Paid-Targeting.

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X

X (ehemals Twitter)

Die von Elon Musk umbenannte Plattform, die sich auf Echtzeit-Kommunikation, News und oeffentlichen Diskurs fokussiert. Fuer Marken relevant fuer PR, Kundenservice und Thought Leadership — trotz sinkender Werbeattraktivitaet.

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Y

YouTube Marketing

Marketing-Aktivitaeten auf der groessten Video-Plattform der Welt. Umfasst organische Inhalte, YouTube Ads, Influencer-Kooperationen und YouTube Shopping. Langform-Videos und Shorts bieten unterschiedliche Reichweitenstrategien.

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YouTube Shorts

YouTubes Kurzvideoformat (bis 60 Sekunden) als direkte Konkurrenz zu TikTok und Instagram Reels. Bietet enormes organisches Reichweitenpotenzial und wird von YouTube algorithmisch stark bevorzugt.

Video Marketingarrow_forward
Z

Zielgruppe

Die definierte Gruppe von Personen, die eine Marke mit ihren Social-Media-Aktivitaeten erreichen moechte. Wird anhand von Demografie, Interessen, Verhalten und Psychografie segmentiert.

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Zielgruppen-Analyse

Die systematische Untersuchung der eigenen Zielgruppe hinsichtlich Demografie, Mediennutzung, Beduerfnissen und Pain Points. Grundlage fuer jede erfolgreiche Social-Media-Strategie und Kampagnenplanung.

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ZMOT (Zero Moment of Truth)

Der Moment, in dem ein potenzieller Kunde online recherchiert, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Social-Media-Praesenz, Bewertungen und UGC beeinflussen diesen entscheidenden Moment massgeblich.

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Begriffe in Aktion sehen

Du kennst jetzt die Theorie — wir zeigen dir die Praxis. Lass uns gemeinsam herausfinden, welche Social-Media-Strategie zu deinem Unternehmen passt.